외부 진단보다 설명하는 책임이 먼저

회사에 문제가 생겼을 때 외부 전문가를 부르는 건 이해합니다. 그런데 직원들이 왜 바뀌는지, 누가 결정했고 뒤에 어떻게 확인할지는 늘 흐려지는 것 같아요. 큰 비용을 쓰는 것보다 결과와 후속 조치를 공개하고 책임질 사람이 앞에 서는 게 먼저 아닌가 싶습니다.