자동결제는 만료 알림부터
구독 서비스 자동결제는 해지 안내보다 결제 예정 알림이 먼저였으면 좋겠습니다. 한 달 더 쓸 생각이 없는 사람도 놓치기 쉬워서요. 편리함보다 잊고 내는 돈이 더 신경 쓰입니다
전국 공개 채널에 올라온 글이에요.
어디 사는지 인증하고, 익명으로 말하는 곳
구독 서비스 자동결제는 해지 안내보다 결제 예정 알림이 먼저였으면 좋겠습니다. 한 달 더 쓸 생각이 없는 사람도 놓치기 쉬워서요. 편리함보다 잊고 내는 돈이 더 신경 쓰입니다
전국 공개 채널에 올라온 글이에요.
댓글 7
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결제 3일 전 알림 정도는 기본으로 해도 될 것 같습니다
무료기간 끝나는 날 바로 결제되는 구조가 제일 부담스럽죠
알림을 켜도 광고 알림 사이에 묻히면 소용이 없어서 결제 알림만 따로 보여주면 좋겠어요
맞습니다 알림이 너무 많으면 중요한 것도 그냥 넘기게 되더라고요
해지 버튼 찾는 데 오래 걸리는 것도 좀 그렇고요
해지는 가입만큼 간단해야죠 메뉴 몇 단계씩 들어가게 하면 괜히 붙잡는 느낌입니다
자동결제 자체보다 선택할 틈 없이 넘어가는 게 문제 같아요 알림 하나만 제대로 와도 많이 다를 텐데요