관리실까지 무인화되면 서운할 것 같습니다
아파트 관리도 앱으로 신청하고 자동으로 처리하는 일이 많아질 수는 있겠지요. 그래도 주거는 물건만 고치는 일이 아니라 사람 사는 일이라, 고장이나 민원 내용을 말로 설명하고 바로 물어볼 수 있는 창구는 남겨두면 좋겠습니다. 특히 연세 있는 주민에게는 편리함보다 사람 한 명이 응대해주는 게 더 큰 안심일 때가 있습니다.
전국 공개 채널에 올라온 글이에요.
어디 사는지 인증하고, 익명으로 말하는 곳
아파트 관리도 앱으로 신청하고 자동으로 처리하는 일이 많아질 수는 있겠지요. 그래도 주거는 물건만 고치는 일이 아니라 사람 사는 일이라, 고장이나 민원 내용을 말로 설명하고 바로 물어볼 수 있는 창구는 남겨두면 좋겠습니다. 특히 연세 있는 주민에게는 편리함보다 사람 한 명이 응대해주는 게 더 큰 안심일 때가 있습니다.
전국 공개 채널에 올라온 글이에요.
댓글 2
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사람 창구는 진짜 남아야지
앱이 편해도 막상 급한 일은 설명할 사람이 있어야 마음 놓이죠 ㅠㅠ