온라인 행정만 빨라지는 건 반쪽 같아요
민원이나 지원 신청이 온라인으로 빨라지는 건 좋은데, 결국 직접 방문해야 하는 사람들한테는 절차가 더 복잡해질 수도 있겠어요. 앱 하나 잘 쓰는 사람 기준으로 편해졌다고 끝낼 문제는 아닌 듯합니다.
전국 공개 채널에 올라온 글이에요.
어디 사는지 인증하고, 익명으로 말하는 곳
민원이나 지원 신청이 온라인으로 빨라지는 건 좋은데, 결국 직접 방문해야 하는 사람들한테는 절차가 더 복잡해질 수도 있겠어요. 앱 하나 잘 쓰는 사람 기준으로 편해졌다고 끝낼 문제는 아닌 듯합니다.
전국 공개 채널에 올라온 글이에요.
댓글 1
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맞습니다 온라인으로 빨라져도 방문해야 하는 분들한텐 단계가 하나 더 늘어나는 셈이라 문의 방법이나 대체 절차까지 같이 보여줘야 할 듯해요