안전 관련 비용은 설명부터 납득돼야

공동주택이나 생활시설에서 사고가 났을 때 누가 어디까지 부담하는지, 가입된 보장이 뭔지부터 쉽게 알려줬으면 합니다. 막상 문제가 생긴 뒤에 약관이나 책임 이야기를 꺼내면 세입자는 확인할 방법도 많지 않고요. 안전을 위해 돈을 내는 것 자체보다, 어떤 상황을 대비하는 비용인지 주민이 미리 이해할 수 있게 설명하는 게 먼저라고 생각합니다.