아파트 앱 막히면 어디로 연락해?

주차 등록이나 시설 신청 같은 거 앱으로만 받는 곳 있잖아. 막혔을 때 바로 연결되는 사람 창구가 따로 있는지 궁금해. 다들 관리사무소로 바로 연락하나